Bons negócios no 6º Encontro Comercial BRAZTOA no Rio de Janeiro

A 6ª Edição do Encontro Comercial BRAZTOA no Rio de Janeiro, que aconteceu na última quinta-feira (4/4),  contou com a presença de 609 agentes de viagem  e 156 profissionais de 47 empresas expositoras, que tiveram a oportunidade de fazer bons negócios e participar de atividades de aperfeiçoamento e atualização profissional, entre elas duas capacitações da Argentina (Mar Del Plata e Córdoba).

O evento também recebeu o Selo Evento Neutro Verde, da ECCAPLAN, direcionado às organizações e pessoas preocupadas em entender e compensar a forma que impactam o meio ambiente, além de se preparar a políticas de restrição de Carbono. O diretor da empresa, Fernando Beltrame, explicou de que forma serão quantificadas e compensadas 100% das emissões de CO2 provenientes das equipes de montagem, realização e desmontagem do prêmio, já que  a Travelport fará a compra de Créditos de Carbono de projetos socioambientais certificados do Programa Evento Neutro da ECCAPLAN.

Na cerimônia de abertura, o presidente da BRAZTOA, Marco Ferraz, também recebeu o presidente da ABAV-RJ, George Irmes, o Coordenador de Mercado Brasil do Ministério de Turismo da Argentina, Jaime Ríos, e o diretor da  Travelport, Ricardo Viola. O Encontro também recebeu a visita do deputado federal Otávio Leite (PSDB-RJ), que conversou com associados e falou sobre seus projetos para o setor.

38º Encontro Comercial Braztoa divulga seus números finais

A BRAZTOA encerrou seu 38. Encontro Comercial – o segundo do ano – contabilizando a movimentação de 5.050 profissionais, incluindo aí expositores e o público de 3.280 agentes de viagens, entre os quais 359 profissionais do interior paulista e 543 de outros estados, com a participação viabilizada em caravanas rodoviárias e aéreas. Para Marco Ferraz, o balanço foi positivo e os agentes compareceram em número e qualidade representativos. “As entidades parceiras fizeram-se presentes. A Turismo Week foi um sucesso com vários pedidos para que continue no próximo ano”, afirma Ferraz.

O evento foi marcado pelo ineditismo, que foi além da Turismo Week. Nesta edição, os Estados Unidos ocuparam todo o quarto andar do Centro de Convenções Frei Caneca, com representações dos principais produtos e destinos, alguns participando pela primeira vez. Estrearam nesta edição os hotéis Fitzpatrick e Park Central New York e os estados de Philadelphia e Chicago, representados no Brasil pela Interamerican, que também atende Nova York, Texas, Premium Outlets e Las Vegas, todos também presentes no USA Travel Show.

Outro destino que aproveitou o Encontro Comercial Braztoa para estreitar relações com o mercado brasileiro foi Kissimee, na Flórida, que voltou a contar com uma representação dedicada ao País, a cargo de Tatiana Florestano, atuando agora em reforço à promoção que Victor Manjarres faz em toda a América Latina. A participação no USA Travel Show foi ampliada com uma sessão de capacitação, apresentando Kissimee como opção de hospedagem próximo aos parques da Flórida, e com um leque mais amplo de atrativos, como o Medieval Times e Celebration. Segundo Tatiana Florestano, nos próximos meses serão desenvolvidas uma série de ações promocionais, todas com o foco nos canais de vendas do trade, e a primeira delas será desenvolvida em parceria com um pool de operadores Braztoa. Também faremos campanhas de mídia, press e fantrips, além de treinamentos e capacitações de venda, inclusive online, via plataforma Cenik, uma das novidades apresentadas na exposição.

Como de costume, os Workshops e Capacitações foram um sucesso, reunindo centenas de agentes em suas apresentações.

Sebrae e Jam.Co comandam workshops no 38º Encontro Comercial Braztoa

A área de capacitação do 38º Encontro Comercial Braztoa dividiu-se neste segundo e último dia em três treinamentos de vendas de produto e destinos, ministrados por representantes da Resorts Brasil, Rozario e Mendoza, e Kissimee, além de uma palestra ministrada pela empresa de seguro viagem Ifaseg, sobre o novo perfil de passageiro e como fidelizá-lo.
 
Reforçando o conteúdo técnico desta edição do encontro do segundo semestre, a BRAZTOA contou com o apoio do Sebrae e da Jam.Co no desenvolvimento do conteúdo apresentado em três workshops focados em gestão e adaptados às necessidades das empreas de turismo. Leandro Queiroz e Carlos Biondo, do Sebrae, e Ana Laura Ravagnani, da Jam.Com, fizeram apresentações bastante complementares sobre o tema central do evento: Soluções Estratégicas de Negócios. Construindo empresas competitivas.
 
As três palestras foram apresentadas nos dois dias, e em duas opções de horários para ampliar as chances de participação aos agentes de viagens, sem prejudicar o tempo de visita à área de exposições. Neste segundo dia, a programação foi aberta por Ana Laura Ravagnani, com a palestra Posicione sua empresa em redes sociais. Em sua apresentação, a consultora da Jam.Co salientou a importância do planejamento no momento de eleger a mídia mais adequada dentro do leque atual disponível via redes sociais.  “São muitas as opções e a escolha deve partir do perfil de cliente que se quer alcançar. Os passos seguintes são a ativação, ou seja, a construção efetiva do público dentro da rede; o engajamento, fase em que a empresa deve criar um vínculo entre o cliente e a marca; relacionamento e por fim o monitoramento. “O mais importante, no entanto, é definir o conteúdo a ser apresentado, porque essa é a única base de retenção do seguidor”, explica Ana.
 
Já o Sebrae dividiu o conteúdo em duas palestras: Construindo Empresas Competitivas e Gestão Estratégica para Agências de Viagens, apresentadas por Carlos Biondo e Leandro Queiroz, respectivamente. “Partimos dos cinco pilares trabalhados fundamentalmente pelo Sebrae – Inovação, Cooperação, Diferenciação, Personalização e Segmentação”, afirma Queiroz, para quem o atual momento de transformação vai exigir que as estratégias não sejam focadas somente no amanhã, mas em um futuro muito mais a longo prazo, especialmente diante da concorrência. “Sentimos que os empresários, principalmente os pequenos, se concentram muito no desenvolvimento de ações operacionais, mas dedicando muito pouco tempo ao planejamento dessas ações”, completa.
 
A globalização, segundo Carlos Biondo, quebrou uma cadeia que por anos se estabeleceu sob um mesmo formato e que não tem se mostrado mais eficiente hoje. “No passado, era preciso ter um produto ou um serviço para obter clientes. Hoje, ao contrário, é preciso buscar o cliente, entender suas necessidades e a partir daí estabelecer o que vender a ele. Os papéis estçao invertidos”, pondera.  Outra mudança, segundo o consultor, é que o perfil do consumidor não se restringe mais às classes A,B e C, como se definiu na década de 70. Dentro de cada uma dessas faixas, ele lembra, é preciso enxergar a segmentação – melhor idade, GLBT, jovens, religiosos etc. Para dar uma ideia de apenas um dos segmentos de público citados, Biondo apresentou um dado que aponta que os atuais 12% de brasileiros inseridos na categoria Melhor Idade representarão 30% da população  do País em 2050.

Destinos ampliam presença no Encontro de Negócios Braztoa

O segundo e último dia do 38. Encontro Comercial Braztoa começou com a já tradicional rodada de negócios entre operadores e fornecedores nacionais e internacionais. Desta edição participaram 42 operadoras e 127 fornecedores, entre hotéis, empresas de receptivo e muitas representações oficiais de turismo, como destacaram os participantes.
 
Michelle Nedelciu, da Raidho, acredita que essa participação institucional é muito importante porque abre boas oportunidades para o desenvolvimento de campanhas de marketing em conjunto com os destinos. A maior parte dos operadores apontaram que Argentina e Chile foram os dois destinos internacionais com maior presença de fornecedores, como em anos anteriores, e fora do continente destacaram a presença de Barbados, do Quência e de Seychelles.
 
Ricardo Portilho, Marina Leal e Marinês Brito se dividiram no atendimento pela Schultz, que participaram tanto do Encontro de Negócios Braztoa, hoje, quanto no de ontem, dedicado ao segmento Rural, Equestre e Natural e se surpreenderam com o material apresentados pelos fornecedores. “Focamos muito nossos contatos com empresas alemãs, até porque acabamos de lançar o catálogo Alemanha 2012″, afirma Portilho.
 
Do mercado nacional, Cristiano Placeres, da Flytour, se disse surpreso com a oferta recebida de Minas Gerais, Distrito federal, Alagoas e de resorts, especialmente do Nordeste.  Falando pela Ambiental, Marcelo Amirati, destacou, particularmente, a forte presença de fornecedores norte-americanos, representando a Geórgia e Chicago, entre outros destinos, e o grupo Macy’s. Entre os produtos, os hotéis também tiveram forte presença, segundo Marlene Garrido, da Visual, principalmente de países da América do sul.

38º ECB encerra primeiro dia com seis capacitações e três workshops

Dentro da programação do 38. Encontro Comercial Braztoa foram realizadas neste primeiro dia seis capacitações, quatro delas ministradas por representantes de destinações turísticas – It’s so Miami!, Costa Oeste da Flórida: Tampa St. Petersbrug, Clearwater e Macy’s Store, Kissimee: O lugar perfeito para se hospedar próximo aos parques da Flórida, e Ushuaia e Mar del Plata, esta última com foco também nas novas ferramentas para melhorar as chances de vendas. As outras duas foram apresentadas pela Travelport,  Sebrae e Idestur, em parceria, – abordando, respectivamente, a influência da tecnologia na indústria do turismo, e as estratégias de negócios para o turismo rural.

Ainda dentro do tema do turismo rural, uma novidade da edição foi a inclusão na seção de Encontros de Negócios de uma rodada dedicada ao segmento, abrangendo também as áreas equestres e de natureza, em que 30 fornecedores tiveram a oportunidade de oferecer seus produtos e serviços diretamente a 17 operadores Braztoa. As reuniões, previamente agendadas, duram 12 minutos e cada um dos fornecedores pode realizar até oito contatos, gerando ao final 136 oportunidades de novos negócios.

O Encontro de Negócios de Turismo Rural, Equestre e Natural foi promovido em parceria pelo Instituto de Desenvolvimento do Turismo Rural (Idestur) e o Sebrae. Este foi o primeiro realizado no âmbito da Braztoa. Os três anteriores ocorreram na Feiratur, que acontece anualmente no Parque da Água Branca, em São Paulo, também sob a organização do instituto.

 

Galeria de fotos do primeiro dia do 38º Encontro Comercial Braztoa

Baixe a galeria de fotos do primeiro dia do 38º Encontro Comercial Braztoa, pelo link:

http://www.mediafire.com/?v3oyaxi21tdl7tu

BRAZTOA firma apoio à candidatura de São Paulo como sede da Expo 2020

O presidente da BRAZTOA, Marco Ferraz, e o secretário de Relações Internacionais da Prefeitura de São Paulo, Alfredo Cotait Neto , formalizaram há pouco um acordo de apoio à candidatura da cidade de São Paulo como sede da Exposição Universal (Expo 2020). Com a capital paulista concorrem Dubai (Emirados Árabes), İzmir (Turquia), Ayutthaya (Tailândia) e Ecaterimburgo (Rússia). A última edição do evento (2010) aconteceu em Xangai, e a próxima (2015) ocorrerá Milão. O evento dura cerca de seis meses e em Xangai atraiu a visita de 80 milhões de pessoas.

Segundo o scretário Cotait, um dossiê de 4 mil páginas está sendo elaborado e deverá ser apresentado à assembleia, composta de 161 delegados com poder de voto, em novembro próximo. Caso vença a concorrência, a sede do evento será o Expo São Paulo – novo centro de convenções e eventos da cidade que sendo construído em São Paulo e quando concluído (serão três as fases de construção) vai se configurar como o maior do mundo. A expectativa do secretário é de que a cidade possa mobilizar no período da Expo 30 milhões de visitantes. The Power of Diversity, Harmony for Growth é o tema que será defendido por São Paulo para vencer a concorrência.

Marco Ferraz agradeceu ao secretário a escolha do 38o ECB como parceiro na divulgação da campanha e reiterou o apoio da entidade. “Somos uma associação pequena, com apenas 97 associados, mas que atendem 13 mil agências de viagens em todo o Brasil e somente no ano passado mobilizaram o fluxo de 6 milhões de passageiros”, ressaltou.

Durante a coletiva de imprensa em que foi formalizado o acordo, Marco Ferraz voltou a falar sobre a campanha Turismo Week, lançada hoje oficialmente para os agentes de vigens e a partir de sábado, dia 22, para o público consumidor. A página oficial (www.turismoweek.com.br) com a oferta dos cerca de 2,5 mil pacotes de viagens a preços promocionais entra no ar à 0h de amanhã, mas quem entrar hoje já pode efetuar um cadastro e ser automaticamente avisado quando da ativação do site.

Para ampliar a divulgação e o alcance da campanha, a BRAZTOA criou uma fan-page para o Turismo Week no Facebook (www.facebook.com/turismoweek) e um concurso cultural aberto tanto para os agentes de viagens quanto ao público consumidor. O internauta deve curtir a fan-page, compartilhar o post do concurso e responder no próprio compartilhamento: “Porque você merece vencer este concurso?”. O vencedor ganhará uma viagem de cinco dias à Disney, com direito a hospedagem e ingressos para todos os parques (não inclui passagem aérea).

“Pensamos e idealizamos a campanha em apenas dois meses e as primeiras propostas de fornecedores nos chegaram há 20 dias, ou seja os pacotes foram fomatados em tempo recorde e com o esforço e a dedicação de todos os operadores e muito apoio dos fornecedores”, disse Marco Ferraz. “O diferencial é que são pacotes formatados quase artesanalmente, e não apenas aéreo e hospedagem, como é comum na oferta dos sites de viagens online”, completou.

Como resultado da campanha, a BRAZTOA estima a venda de 130 mil pacotes (30% a mais em relação ao mesmo período do ano passado) e uma receita de R$ 230 milhões.